Les bugs sont rares, mais ça peut arriver

Autocop est conçu pour être stable et ultra-rapide. Au quotidien, les détections sont quasi instantanées et les fonctionnalités tournent sans accroc. Mais comme tout outil technique connecté à un service externe (Vinted), des incidents ponctuels peuvent survenir.

Quand ça arrive, le meilleur réflexe est simple : préviens-nous sur le Discord. L'équipe est disponible 7 jours sur 7 et un signalement rapide permet souvent une résolution dans la foulée.

Mieux vaut prévenir que rester bloqué

Même si tu n'es pas certain qu'il s'agisse d'un bug, n'hésite pas à demander. C'est souvent en quelques messages qu'on identifie si c'est un incident côté Autocop, un comportement Vinted, ou un point de config à ajuster.

Exemples de bugs à nous signaler

Voici les situations les plus typiques où un signalement est utile. La liste n'est pas exhaustive — tout comportement anormal mérite d'être remonté.

Ralentissement du feed

Ton feed devient anormalement lent : les nouveaux articles mettent du temps à apparaître, ou le compteur d'articles par minute chute brutalement alors que tes filtres sont actifs.

Articles qui apparaissent avec du retard

Tu vois dans ton feed des articles publiés sur Vinted il y a plusieurs minutes, voire dizaines de minutes. En fonctionnement normal, la détection est sub-seconde — un décalage important est anormal et mérite un ticket.

Bug de connexion d'un compte Vinted

Impossible de lier ton compte Vinted, erreur d'authentification persistante, déconnexion intempestive, ou statut de compte qui passe en erreur sans raison apparente.

Bug Autobuy ou Autocop

L'achat en 1 clic ne se déclenche pas, Autocop reste inactif sur un filtre où il devrait tourner, un achat automatique remonte une erreur, ou la commande n'aboutit pas alors qu'elle devrait.

Comment nous signaler un bug

Tout passe par le serveur Discord. C'est le canal le plus rapide pour joindre l'équipe et obtenir une réponse.

Rejoindre le Discord

Rejoindre le serveur Discord Autocop

Le lien est aussi accessible directement depuis Autocop, dans la barre latérale (ordinateur) ou le menu utilisateur (mobile).

Ce qui aide à résoudre vite

Pour gagner du temps en aller-retour, essaie de préciser dès ton premier message :

Ce qui se passe — décris le comportement observé vs ce que tu attendais
Quand — date et heure approximative de l'incident
Capture d'écran ou court enregistrement vidéo si possible
Le compte Vinted concerné si le bug touche un compte précis
Le filtre concerné si le bug est lié à une recherche ou un Autocop spécifique

Disponibilité 7/7

L'équipe Autocop suit le Discord tous les jours de la semaine, week-end compris. Tu n'attendras pas le lundi matin pour obtenir une réponse.

Signaler un bug